|
|
Вход и регистрация
Обмен без проблем
Что делать если товар не подошёл?
Это бывает нечасто, но мы учли подобный случай при разработке стандартов обслуживания и полностью защитили Ваши интересы:
- во-первых, наша программа обмена новой техники на другую технику равной или большей стоимости действует в отношении всех товаров, даже входящих в перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену.
- во-вторых, процедура обмена новой техники максимально упрощена, мы не требуем с покупателей никаких объяснений.
Для обмена техники по этой программе обращайтесь, пожалуйста, в ближайший магазин «Сатурн».
Обратите внимание! Обменять технику надлежащего качества в течение 14 дней с даты получения товара можно в случае, если:
- покупатель не является юридическим лицом;
- товар не имеет следов эксплуатации;
- не производилась установка товара;
- сохранены заводские ярлыки и пломбы (при наличии);
- отсутствуют косметические дефекты;
- товар и комплектующие имеют целостную оригинальную упаковку (за исключением крупногабаритной техники: стиральные, посудомоечные машины, газовые, электрические плиты, духовые шкафы, холодильники);
- сохранена полная комплектация товара (в том числе расходные материалы, инструкция и т.д.);
- товар не относится к предметам личной гигиены (эпиляторы, электрические зубные щетки, электробритвы и др.).