Ремонт, возврат и обмен товара ненадлежащего качества

Срок гарантии

Порядок обмена/возврата

Сроки возврата, обмена и ремонта

 

Срок гарантии на товар

На всю технику, представленную в наших магазинах, действует гарантия производителя. Срок гарантии указан в гарантийном талоне.

Порядок ремонта/обмена/возврата техники

При поломке техники необходимо обратиться авторизованный производителем сервисный центр (перечень указан в гарантийном талоне)  или ближайший магазин «Сатурн».

При обращении в магазин, просим Вас предоставить:
1. Чек

2. Гарантийный талон
3. Товар (на крупногабаритный товар сотрудник магазина оформит доставку до сервисного центра)
4. Паспорт

В случае подтверждения производственного дефекта:
Если товар не является технически сложным, мы отремонтируем его, обменяем товар на новый или вернем деньги.
Если товар является технически сложным:
- при обращении в течение 15 дней с даты получения товара - мы отремонтируем, обменяем товар на новый или вернем деньги;
- при обращении по истечении 15 дней с даты получения товара - мы передадим технику на ремонт в авторизованный сервисный центр.

 

Сроки возврата, обмена и ремонта

Возврат денежных средств производится в течение 10 дней.

Обмен техники производится в течение 20 дней. Обмен возможен при наличии у продавца товара на замену.

Гарантийный ремонт производится в течение 45 дней. Длительность ремонта зависит от вида поломки и сроков поставки запасных частей. По окончании ремонта наш специалист обязательно свяжется с Вами.

Для сдачи товара на ремонт, обмена техники, возврата денежных средств обращайтесь, пожалуйста, в ближайший магазин «Сатурн».

 

Покупка в один клик
0
р.
Нажимая на кнопку "ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ" вы даете согласие на обработку своих персональных данных